PATINETES TODO-TERRENO DE MONTANA, DESCENSOS Y MUSHING

Servicio de atención al cliente

GRAVITY SCOOTERS S.L.
ESB66066713
Masia Rous s/n, 08773 Mediona (Barcelona) ESPAÑA.
info@gravityfreescooters.com
Tel. 628346398.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos
- En un máximo de 3 días para la península, 6 para el resto de Europa y alrededor de 8 días para USA, Canadá; recibirás tu patinete.
- En pagos con tarjeta de crédito el envío se hace inmediatamente.
- Con transferencia bancaria se empieza a procesar cuando se compruebe el pago del mismo, se recomienda  enviar un email con el comprobante de pago para acelerar el proceso de envío.

 

Devoluciones

 -Si el pedido muestra evidencias de daños durante el envío no recoja el paquete, le cambiaremos los productos  dañados sin coste alguno para usted.  
Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia  respecto a la mercancía recibida o su embalaje.
-En caso de que el producto  llegara defectuoso o se le hubiera enviado un producto erróneamente, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros
nada más recibir el pedido para solucionar el problema. Si Gravity Scooters concluye que el producto debe sustituirse, el  cliente deberá enviar el  producto para  realizar el cambio, el cual se realizará  a portes pagados.
CONFIDENCIALIDAD

Normas de confidencialidad
En cumplimiento de la ley  Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos proporcione a través de esta web serán tratados con total confidencialidad y recogidos en un fichero de datos de nuestra propiedad, con el único fin de prestarle los servicios ofrecidos por el portal, así como para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés. También le informamos que puede ud. ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y oposición con arreglo a lo previsto en la anteriormente citada Ley Orgánica, enviando una e-mail a info@gravityfreescooters.com solicitando la baja de nuestra base de datos comercial.
CONDICIONES DE USO
Precios y productos
Los precios de los productos expuestos en www.gravityfreescooters.com no incluyen IVA y son los vigentes excepto error tipográfico.
Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas.
Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso.
Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la web o hasta fin de existencias.
El cliente podrá solicitar un precio especial por volumen de compra, para lo cual tendrá que ponerse en contacto con nosotros en info@gravityfreescooters.com
La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.
FORMAS DE PAG0

Transferencia Bancaria

Se realizará una transferencia bancaria por el importe total del pedido (puertos incluidos), a la siguiente cuenta:

Beneficiario:  Quintín Desmonts, GRAVITY SCOOTER

Número de cuenta:

IBAN/BIC: ES09 1491 0001 25 2081843720 TRIOESMM

TRIODOS BANK C/José Echegaray nº5, Parque empresarial las Rozas, 28230 LAS ROZAS (Madrid).

El pedido empezará a tramitarse una vez comprobada la realización del pago. Esto suele tardar unas 24 a 48 horas. Es muy importante, para una gestión más rápida, que indique en la transferencia el nombre del cliente y el número de pedido que está pagando. También es recomendable para agilizar la tramitación que cuando realice la transferencia nos lo haga saber enviándonos un email a judith@gravityfreescooters.com con el comprobante de la transferencia. De esta forma, identificaremos más rápido el pago de su pedido y podremos poner en marcha el envío.

 

Paypal

Se acepta PayPal.


GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS DE GRAVITY SCOOTERS

GarantÍa

Los patinetes Gravity Scooters están garantizados frente a defectos de conformidad originales durante un período de 2 (dos) años a partir de la fecha de compra.

La factura o ticket de compra u otro documento donde conste la fecha de compra servirá para acreditar la fecha en la cual empieza el período de garantía.

En el caso de encontrar un defecto de conformidad en el período mencionado, el Cliente tendrá que devolver el producto al emisor de la factura o ticket, describiendo el defecto y las motivaciones para las cuales pide la asistencia en garantía.

 EXCLUSIONES: Esta garantía no cubre las no conformidades causadas por accidentes, alteración, negligencia, uso incorrecto, abuso, uso impropio, falta de mantenimiento, montaje incorrecto, reparaciones ejecutadas de manera incorrecta, sustitución de piezas o accesorios y/o normal desgaste o deterioro debido a su uso.

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