POLÍTICA DE QUALITAT
La direcció de l'empresa GRAVITY SCOOTERS, S.L. té una triple missió: apropar la pràctica del descens en patinet a tothom de manera fàcil i segura, potenciar l'ús del patinet en el mushing per a tirades grans o terrenys difícils i reduir la contaminació apostant per la mobilitat sostenible, on la qualitat del servei és un element fonamental.
GRAVITY SCOOTERS, S.L. ha implantat un sistema de qualitat basat en els requisits de la norma UNE-EN ISO 9001:2015, basat en la millora contínua i la satisfacció del client, amb el següent abast:
MUNTATGE I COMERCIALITZACIÓ DE VEHICLES DE MOBILITAT PERSONAL
La nostra política es fonamenta en els següents pilars:
- Complir amb els requisits establerts en la norma ISO 9001:2015, buscant la millora contínua i l’eficàcia en la implementació i manteniment del sistema de gestió.
- Complir amb els requisits legals, així com amb altres requisits aplicables.
- Establir i revisar periòdicament els objectius de qualitat definits.
- Definir i satisfer les necessitats dels clients mitjançant el control de qualitat i la millora de processos.
- Garantir la participació activa del personal i la formació contínua.
- Gestionar i avaluar els possibles riscos que sorgesquin, analitzant les causes i els impactes. Treballar per eliminar i/o reduir els riscos o les situacions que els originen.
- Millorar l'eficàcia i l'eficiència dels processos interns.
La direcció de GRAVITY SCOOTERS, S.L. es compromet a fer arribar la Política de Qualitat a tot el personal de l'empresa, garantint-ne la comprensió i entesa. De la mateixa manera, es posa a disposició dels clients i de tota la societat.
El responsable del sistema de gestió establert serà l'encarregat de revisar periòdicament el sistema per garantir i mantenir l'eficàcia i l'eficiència del servei.
A Mediona, a 8 de febrer de 2024
Signat: Direcció