Política de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

La dirección de GRAVITY SCOOTERS, S.L. tiene una misión triple: acercar la práctica del descenso en patinete a todo el mundo de manera fácil y segura, fomentar el uso del patinete en el mushing para tirones grandes o terrenos difíciles y reducir la contaminación apostando por la movilidad sostenible, donde la calidad del servicio es un elemento fundamental.

GRAVITY SCOOTERS, S.L. ha implantado un sistema de calidad basado en los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015, centrado en la mejora continua y la satisfacción del cliente, con el siguiente alcance:

MONTAJE Y COMERCIALIZACIÓN DE VEHÍCULOS DE MOVILIDAD PERSONAL

Nuestra política se estructura sobre los siguientes pilares:

1. Cumplir con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015, buscando la mejora continua y la eficacia en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión.
2. Cumplir con los requisitos legales, así como con otros requisitos aplicables.
3. Establecer y revisar periódicamente los objetivos de calidad definidos.
4. Definir y satisfacer las necesidades de los clientes mediante la realización de controles de calidad y la mejora de procesos.
5. Garantizar la participación activa del personal y la formación continua.
6. Gestionar y evaluar los posibles riesgos que surjan, analizando las causas y los impactos. Trabajar en la eliminación y/o reducción de los riesgos o situaciones que los originen.
7. Mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos internos.

La dirección de GRAVITY SCOOTERS, S.L. se compromete a hacer llegar la Política de Calidad a todo el personal de la empresa, garantizando su comprensión y entendimiento. De igual manera, se pone a disposición de los clientes y de la sociedad en general.

El responsable del sistema de gestión establecido será el encargado de revisar periódicamente el sistema para garantizar y mantener la eficacia y eficiencia del servicio.

En Mediona, a 8 de febrero de 2024
Firmado: Dirección