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PAIEMENT SÉCURISÉ
MODALITES DE PAIEMENT
PAIEMENT PAR CARTE
Le paiement par carte de crédit utilisée dans Gravity Scooters s'effectue via les sites REDSYS de la passerelle de paiement sécurisé.
Grâce à ce mode de paiement, les scooters Gravity ne collectent et ne manipulent jamais les données du client relatives à son numéro de carte. Le paiement de votre commande est effectué directement auprès de la banque, offrant ainsi une sécurité maximale et la confidentialité des données. Toutes les opérations de paiement sont effectuées via un serveur sécurisé, basé sur la norme SSL, qui garantit la totale confidentialité de vos coordonnées bancaires. Ces données voyagent à tout moment cryptées et ne sont connues que de la banque ordonnatrice, sans être à aucun moment stockées sur nos serveurs.
Les cartes actuellement supportées par le portail de paiement sont toutes celles qui portent les badges Visa, Mastercard, Maestro et American Express en plus de celles appartenant aux réseaux 4B, Red 6000 et Servired.
VIREMENT BANCAIRE
Si vous sélectionnez cette option, une fois la commande terminée, nous vous enverrons les informations bancaires par email afin que vous puissiez effectuer le virement.
Les démarches en vue de l’expédition ne commencent qu’une fois le paiement vérifié. En général, le délai est de 24 heures. Pour faire plus vite, il est très important d’indiquer dans le virement le nom du client et le numéro de commande qu’il est en train de payer.
En vue d’accélérer les démarches, il est recommandé aussi de nous faire savoir que vous avez réalisé le paiement. Vous pouvez le faire par email à l’adresse judith@gravity-scooters.com. Rappelez-vous que, avant l’expédition, il nous faut vérifier auprès de la banque que le paiement a été fait.
Scalapay est une méthode de financement innovante qui vous permet d'acheter dans vos boutiques en ligne et physiques préférées, de recevoir vos produits immédiatement et de payer en 3 mensualités.
Le service ne comporte pas de coût supplémentaire si les acomptes sont payés à la date d’échéance.
Quelle est la date d'échéance des 3 acomptes ?
Le premier acompte sera débité immédiatement au moment de l'achat tandis que les 2 restants seront débités dans les 2 mois suivants.
- Premier acompte : au moment de l'achat
- Deuxième acompte : à 1 mois du jour de l'achat
- Troisième et dernier acompte : à 2 mois du jour de l'achat.
Comment sont payés les acomptes ?
Lorsque vous créez un compte Scalapay, vous vous engagez à ajouter une carte de débit, de crédit ou prépayée sur laquelle les 3 acomptes seront automatiquement débités selon leur date d'échéance respective comme expliqué ci-dessus.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre colis sera expédié immédiatement ou selon la disponibilité du vendeur.
Puis-je faire un retour ?
Vous pouvez retourner vos commandes conformément à la politique de retour du vendeur. Scalapay se verra envoyer une notification directement par le vendeur une fois qu'il aura traité votre retour.
Une fois cette notification reçue, nous annulerons les acomptes restants encore dus et vous rembourserons (partiellement ou totalement) les paiements que vous aurez déjà effectués, directement sur votre carte. Veuillez visiter notre page dédiée ici